職人帶路

2021/09/20 國際鞋履品牌代理商 化身台版 Zappos 搶攻電商市場


一場新冠疫情,大幅改變了零售業生態。根據經濟部統計,2021第2季零售業網路銷售額1,059億元,以年增率34%創下新高,顯示過往銷售多倚重實體通路的零售業者,於疫情期間找尋收入新來源之時,發現網路通路是疫情下的銷售新大陸,於是紛紛展開電商領域的發展,使電商頓時化身零售新顯學。深耕鞋履領域逾30年,代理Merrell、CAT、Clarks、Diadora、Fila童鞋、IFME、Spenco,知名亞太地區運動休閒鞋及服務專業品牌行銷企業的展路集團,即是很好的例子。
 

身處零售領域,新冠疫情對展路集團的銷售成績,影響不在話下,但30年的經驗告訴他們,消費者對鞋履的需求不會減少,只要多加觀察,終究能找到消費者需求的流向,屆時只要再調整自己的腳步,即可以最佳狀態再次擁抱消費者。
 
一如預期,展路發現消費者的需求沒有退卻,只是因疫情限制,多數消費者減少外出購物需求,紛紛轉為線上消費,且更有常客透過客服管道表示,希望品牌可以增加線上銷售通路,方便消費者購買。有鑒於此,展路即加速推進鞋履電商平台 Myshoes 的上線計畫,有計畫地將銷售、行銷重心轉往向電商領域,提供消費者線上購物的管道。
 
以全美最大線上鞋店 Zappos 為師,Myshoes 同樣不將自己侷限在「一間賣鞋子的公司」,而是期許自己能為顧客提供最好的客戶服務,包括享受原廠售後服務及尺寸不合免費退換等,滿足客戶在鞋履需求的方方面面,讓無論男女老少的消費者,都可以在 Myshoes 找到適合自己需求的商品,且以最好的客戶服務作為品牌文化的表徵,以成為台灣的 Zappos 為目標,滿足更多消費者的鞋履需求。
 
為了讓更多消費者快速熟悉 Myshoes,展路準備了豐富的開站優惠活動,以及誘人的滿額回饋。開站活動期間(10/1-10/31),只要註冊 Myshoes 會員並成為Line好友,即可獲得限量星巴克電子飲料券100元乙張(可兌換價值110元的飲品);各鞋款品牌,同步推出滿5,000折500優惠。展路期望透過優惠,創造更多消費者體驗 Myshoes 的機會,且相信消費者只要一經體驗,就會愛上 Myshoes 細心構築的輕鬆自在購物饗宴。